キャンセルポリシー
1.定期便のキャンセルについて
定期便のご解約ならびにお届け休止は、お申し出いただいた月の翌月より適用いたします。
なお、定期便は初回6回分(半年分)のご購入を必須とさせていただいております。 6回分のお届け後よりマイページにてお手続き可能です。
2.定期便以外のご注文キャンセル・変更について
商品発送後のお客様都合によるご注文キャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
商品発送前のご注文キャンセル・変更は、お問い合わせページまたはお電話（025-245-3231 受付時間9:00～17:00 ※土日祝を除く）にてご連絡ください。
3.返品、交換について
弊社オンラインショップでご購入いただいた商品であることが確認ができない場合、返品、交換、返金は承っておりません。
(1)返品 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の状態に問題がある場合、またご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、
誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に、お問い合わせページよりご連絡またはお電話（025-245-3231 受付時間9:00～17:00 ※土日祝を除く）にてお知らせください。
状態の確認後、全て当店費用負担で商品のお取り替えをさせていただきます。
※商品到着後7日以内にご返送の手配をお願いいたします。
※セット商品はセット単位での返品、返金となります。
返品の際はお手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より今代司酒造(株)まで着払いにてご返送ください。
返品商品の代金は、当店への到着確認後3日以内にご指定口座へご返金いたします。
＜着払い 返送先＞
〒950-0074 新潟県新潟市中央区鏡が岡1番1号
今代司酒造株式会社 宛
電話：025-245-3231
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
(2) 良品の返品・交換について
商品の品質保持と衛生の観点上、商品発送後のお客様都合による返品・交換はお断りしております。
4.返金について
クレジットカード決済をご利用の場合は、ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。
返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
返金にかかわる債務には利息を付しません。
直接のご返金やお客様ご自身でキャンセルの必要がある決済方法も御座いますので、ご利用案内より各お支払い方法の詳細をご確認下さい。
5.解約について
(1) 発送前に限りキャンセルを受付いたします。
お問い合わせページよりご連絡またはお電話（025-245-3231 受付時間9:00～17:00 ※土日祝を除く）にてお知らせください。
(2) 定期便の解約につきましては、初回6回分のお届け後よりマイページにてお手続きいただけます。お申し出いただいた月の翌月より適用いたします。