返金ポリシー
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の状態に問題がある場合、またご注文の商品とご注文の商品が異なる場合は、 誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に、お問い合わせページのフォームよりご連絡またはお電話（025-245-3231 受付時間9:00～17:00 ※土日祝を除く）にてその旨をお知らせください。
状態を確認させていただいた後、全て当店費用負担で商品のお取り替えをさせていただきます。
なお、販売しております日本酒・梅酒・甘酒・酒粕・純米大吟醸ケーキは食品のため、品質保持と衛生の観点上、商品発送後のお客様都合による返品・交換はお断りしております。オンラインショップにてご購入いただきました商品へは、クーリング・オフは適用されません。 商品の長期未受取に伴う商品保管期間切れによる当店への返品、受取拒否による当店への返品が昨今増えております。 このような事態が発生した場合、発送業者(ヤマト運輸)様から当店への返品時にかかる送料のご請求として、振込用紙(払込取扱票)を後日郵送にてお送りいたします。
お客様へ円滑に商品がお届けできるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
商品の状態に問題がある場合、ご注文の商品と異なる場合の返品送料について 返品の際はお手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より今代司酒造(株)まで着払いにてご返送ください。 返品商品の代金は、当店への到着確認後7営業日以内にご指定口座へご返金いたします。
＜着払い 返送先＞
〒950-0074 新潟県新潟市中央区鏡が岡1番1号
今代司酒造株式会社 宛
通販専用電話：025-244-3010